定期購入について

定期購入についてよくあるご質問をまとめましたので、ご検討中、またはご利用中のお客さまはご一読いただきますよう、よろしくお願い致します。


購入について

Q. 次回の定期購入では数量を増やしたい(減らしたい)のですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、数量の変更を行ってください。

Q. 次回の定期購入では別の商品を追加したいのですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、「他の商品を定期購買に追加する」をクリックしてご希望の商品を追加してください。

Q. 次回の定期購入では別の商品に変更したいのですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、「商品の変更」をクリックしてご希望の商品に変更してください。

Q. 次回以降の定期購入のお届け周期を変更したいのですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、「お届け周期の変更」をクリックしてご希望の周期に変更してください。

Q. 次回の定期購入をスキップしたいのですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、スキップ操作を行ってください。
※ただし、最低購入回数に満たない場合はスキップ操作はできません。


お届け日について

Q. 次回以降のお届け日のタイミングを変更したいのですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、次回お届け日をカレンダーから選択して変更してください。


継続期間について

Q. 最低購入回数はありますか?

A. はい、現在実施している定期購入プランにつきましては、最低2回の継続購入が必須となっております。初回購入で1回のカウントとなります。


一時停止・解約について

Q. 定期購入を一時停止したいのですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、一時停止操作を行ってください。
※ただし、最低購入回数に満たない場合は一時停止操作はできません。

Q. 定期購入を解約したいのですが?

A. 定期購買一覧ページから該当する定期購入の「詳細を確認する」をクリックし、解約操作を行ってください。
※ただし、最低購入回数に満たない場合は解約操作はできません。


その他の質問につきましては、お問い合わせフォームよりご質問くださいませ。